Si no estás conforme con nuestro producto o tuviste algún inconveniente. ¡No te preocupes! Puedes realizar un cambio por el mismo producto, otro, o solicitar la devolución del mismo sin cargo de alguna de las siguientes formas:

1. Haciendo el cambio en la sede de San Fernando. Para ello contacta previamente a [email protected] informando el inconveniente e indicando cuál sería el producto que estás buscando para reemplazarlo.
2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
3. Solicitar el reintegro del dinero. Si el producto o la entrega ha presentado alguna falla puedes solicitar la devolución total de tu dinero, sin cargo adicional. Es necesario devolver el producto. El valor será reintegrado a la misma cuenta de la cuál provino.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 10 días hábiles siguientes a la entrega para evitar que te cobremos el pedido de cambio. Esto se debe a que al ser productos alimenticios, el correcto almacenamiento es fundamental afectan su conservación.